Pour les retours effectués en France : Retours GRATUITS sous 14 jours ouvrés suite à la réception du colis.
Pour les retours effectués en dehors de la France : Retours PAYANTS à vos frais sous 14 jours ouvrés suite à la réception du colis.
Faire une Demande de retour :
Veuillez remplir le formulaire de retour ci-dessous en y ajoutant des photos de/des articles ainsi que de la boite d’origine pour prouver de leur bonne conformité.
Préparez le colis
Replacez l’article dans son emballage d’origine (boîte à chaussures, emballage plastique), puis mettez-le dans le colis d’origine. Collez ensuite l’étiquette de retour fournis par KDOPASHOP (après avoir fait la demande de retour) sur le colis par-dessus l’étiquette de livraison.
Renvoyez l’article
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche de votre domicile. Les frais de port sont pris en charge par KDOPASHOP (France Métropolitaine uniquement), vous n’avez donc rien à payer : c’est simple et gratuit !
Conservez le reçu tamponné par le bureau de poste ou signé par le commerçant.
Vous êtes remboursé !
Votre commande sera remboursée sous 7 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le remboursement effectué.
