COMMANDE

En combien de temps ma commande sera traitée ?

    • En semaine, nous traitons vos commandes sous un délai de 12h
    • En week-end, nous traitons vos commande sous 48h

Quels sont les moyens d'envois ?

Nous travaillons avec plusieurs types de transporteur :

 

  • Mondial relay : 3/5 jours ouvrés
  • Colissimo : 2/4 jours ouvrés
  • Chronopost : 48h ouvrés

Que faire si la commande ne me convient pas ?

Les conditions pour effectuer un retour :

Tous les articles achetés sur le site www.kdopashop.com peuvent faire l’objet d’échange ou de remboursement ou bénéficier du délai de rétractation. Le délai est de 14 jours à compter de la date de réception du ou des articles. Le retour du ou des articles dans ce délai doit impérativement suivre la procédure détaillée ci-après :

Pour être acceptés, les retours doivent répondre aux caractéristiques suivantes :
– Les produits ne doivent jamais avoir été portés en extérieur,
– Les produits doivent être dans un état neuf,
– Les produits retournés doivent correspondre aux produits livrés,
– Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine en bon état (boite de chaussures non scotchée), le tout dans un colis correctement fermé,
– Les produits doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de la commande,
– Les emballages vides donneront lieu à un refus pour tout échange ou remboursement,
– Le retour est traité sous 7 à 10 jours ouvrés

 

Puis, envoyer une requête via la page « Politique de retour » https://kdopashop.com/politique-de-retour/

Mode de paiement ?

KDOPASHOP accepte les paiements par carte ainsi que via PAYPAL