Les conditions pour effectuer un retour :

Tous les articles achetés sur le site www.kdopashop.com peuvent faire l’objet d’échange ou de remboursement ou bénéficier du délai de rétractation. Le délai pendant lequel le client peut solliciter l’échange ou le remboursement est de 30 jours à compter de la date de réception du ou des articles et pour faire valoir son droit à rétractation, le délai sera de 14 jours à compter de la date de réception du ou des articles. Le retour du ou des articles dans ce délai doit impérativement suivre la procédure détaillée ci-après :

Pour être acceptés, les retours doivent répondre aux caractéristiques suivantes :
– Les produits ne doivent jamais avoir été portés en extérieur,
– Les produits doivent être dans un état neuf,
– Les produits retournés doivent correspondre aux produits livrés,
– Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine en bon état (boite de chaussures non scotchée), le tout dans un colis correctement fermé,
– Les produits doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de la commande,
– Les emballages vides donneront lieu à un refus pour tout échange ou remboursement,
– Le retour est traité sous 7 à 10 jours ouvrés

ATTENTION : En cas de non-respect d’un de ces éléments, KDOPASHOP prend le droit de refuser la prise en compte de votre retour.

Tous les colis doivent être retournés à l’adresse suivante :

EB DISTRIB

135, rue des joncs des bois

Village des métiers, Cours 1, bâtiment 10

84000 AVIGNON (France)

Pour pouvoir traiter votre retour, merci de renseigner les champs ci-dessous :