Faire une Demande de retour :

Veuillez remplir le formulaire de retour ci-dessous en y ajoutant des photos de/des articles ainsi que de la boite d’origine pour prouver de leur bonne conformité.

Après validation de notre part, vous pourrez suivre les indications suivantes :

Créer une étiquette d’envoi

Sur le site de Mondial Relay, faire une étiquette d’envoi pour la société KDOPA en mettant l’adresse du point relais suivant :

ICI PARE BRISE ZI Courtine, Rue Jean Marie Tjibaou, 84000 Avignon

Attention, les frais de retour ne sont pas pris en charge par KDOPA.

Préparez le colis

Replacez l’article dans son emballage d’origine (boîte à chaussures, emballage plastique), puis mettez-le dans le colis d’origine. Collez ensuite l’étiquette Mondial Relay sur votre colis.

Renvoyez l’article

Déposez votre colis dans le point relais le plus proche de votre domicile.

Conservez le reçu signé par le commerçant.

Vous êtes remboursé !

Une fois le colis récupéré, le remboursement sera effectué et vous recevrez un e-mail de confirmation de remboursement.

Les remboursements sont effectués sous 7 jours ouvrables.